Betingelser

Generelt:
Nettbutikken og domenet vvw-nettbutikk.no eies av Capricorn Equipment AS, Org.nr.: 967360759 MVA.
Gjennomføring av innkjøp og salg av «VETERAN VW KLUBBEN NORGE produkter» i nettbutikken vvw-nettbutikk.no, som driftes av Capricorn Equipment skjer etter avtale mellom Veteran VW Klubben , Org.nr.: 984 883 951 og Capricorn Equipment AS, Org.nr.: 967 360 759 MVA.

Priser:
Alle priser er oppgitt i Norske kroner. Inkl. MVA.

 

Betaling:Betalingsmåten vi kan tilby er: VISA/MasterCard, VIPPS og Faktura fra Walley.
Vi benytter en sikker løsning fra BAMBORA CHECKOUT for håndtering av betalinger medVISA/MasterCard, VIPPS og Faktura fra Walley.
Vi gjør oppmerksom på at vi hverken ser eller lagrer ditt kortnummer. Betaling med kort skjer kun når du går til kasse.
Betalingen trekkes fra ditt kort først når ordren er pakket og sendt.

Leveringsrutiner:
Normalt blir alle ordre sendt innen 24 timer etter at den er mottatt.
Alle varer leveres direkte fra vårt lager i Norge og sendes med Posten, som pakke med sporing.
Etter at pakken er levert på posten vil du motta sporingsnr. pr. e-post.
Leveringstid inkl. postgang for varer som er på lager er normalt 4-5 virkedager.
Fraktpris kr.: 99,- inkl. alle omkostninger


Mangler eller feil
Ta snarest kontakt med oss på telefon eller e-post dersom det skulle være mangler eller andre feil med varer. Dersom en vare kommer frem tydelig skadet under transport, er det viktig at Posten eller speditør umiddelbart får beskjed om dette. Posten gir deg erstatnings skjema som må fylles ut. Ta deretter kontakt med oss.

Reklamasjon
Er det en fabrikasjonsfeil, eller du har ikke fått det du har betalt for, ordner vi så klart opp. Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte. Reklamasjon på 2 år på vanlige produkter (ikke matvarer/foder osv.).
Ved reklamasjoner er det vi som betaler returporto.

Retur / bytte
Det er mulig å bytte varene enten på grunn av feilbestilling eller at det rett og slett ikke passer, så fremt varene ligger pent pakket i original forpakning.
Ved retur på grunn av feilbestilling må likevel frakt og gebyr betales.
Ved retur på grunn av bytte til en annen vare, så vil frakt og gebyr belastes ved utsendelse av nye varer.
Returfrakt skal alltid betales av bestiller så fremt årsaken ikke er feil i egne rekker.

Ved retur på grunn av pakkefeil fra vårt lager, vil ikke frakt og gebyr belastes.

Angrerett
Ved forbrukerkjøp gjelder angrerettloven.
Ifølge lov om angrerett har du som kunde rett til å angre ditt kjøp i opptil 14 dager etter at du har mottatt varen og uten noen bestemt årsak.
Ved bruk av angreretten betaler kunden returporto.
For de av våre varer som klassifiseres som undertøy gjelder angreretten kun om forpakningen er uåpnet.
Ta kontakt med oss dersom du trenger fremgangsmåte ved bruk av angrerett.

Retur
Alle returer må avtales på forhånd, og sendingen må merkes med returnummer. Returer uten påført returnummer risikerer å ikke bli behandlet. For raskest mulig behandling er det viktig at årsaken til returen oppgis på mest nøyaktig måte.

Adresse som benyttes ved retur av varer:
CAPRICON EQUIPMENT AS
Storamyr 30
4280 Skudeneshavn
Merk pakken med "Retur vvw-nettbutikk.no"

Forbrukerkjøpsloven
Forbrukerkjøpsloven sikrer forbruker vilkår og rettigheter ved kjøp av næringsdrivende.

Hva gjør vi med dine personlige opplysninger (personvern)
For at du skal kunne gjennomføre en ordre her på vvw-nettbutikk.no trenger vi følgende opplysninger:

• Navn/Firmanavn

• Adresse

• Telefon

• E-post

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål om å kunne levere varene til deg og forbedre din kjøpsopplevelse. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen.
Personopplysningene registreres hos Capricorn Equipment AS og oppbevares i 5 år ref. regnskapsloven, hvoretter opplysningene kan slettes.
Vi samarbeider herutover med andre bedrifter som behandler data. De behandler utelukkende opplysninger på vegen av oss og kan ikke bruke dem til egne formål, og de overholder gjeldende lovgivning for databehandling.

 

Disse foretakene kan ha full eller delvis tilgang til dine data:

Scannet: Leverandør av teknisk løsning og server.

PayPal: Kortbetaling. www.paypal.no

Mailchimp: Nyhetsbrevsystem. E-postadresse såfremt du mottar nyhetsbrev fra oss og fortsatt ønsker det. Du kan når som helst slette din e-postadresse som nyhetsbrevmottaker. www.mailchimp.com
OM Regnskap: Vår regnskapsfører. www-om-regnskap.no

Tripletex: Økonomisystem. www.tripletex.no

Pairy: Overføring av ordre til økonomisystem. www.pairy.no
Bring/Schenker: Vi sender ordre med Bring og Schenker. www.bring.no og www.dbschenker.com

 

Når det registreres personopplysninger via vår webside, sikrer vi at det alltid skjer ved angivelse av ditt samtykke, således at du er informert om presis hvilken informasjon som blir registrert og hvorfor.
Alle ansatte hos Capricorn Equipment AS har tilgang til opplysninger som er registrert om deg. Den dataansvarlige er Daglig leder, Jens Inge Eng.
Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert.
Dine opplysninger vil på ingen måte bli videresolgt til tredjepart og vi registrer ingen personfølsomme opplysninger. Dersom du mener at dine opplysninger er unøyaktige, har du rett til å få dem oppdatert. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine persondata, hvis du ber om det. Det kan for eks. være at dine data ikke lengre er nødvendige i forhold til det formål som vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss, dersom du mener, at dine persondata blir behandlet i strid med lovgivningen. Da kan du skrive til oss.

Om du kommuniserer med oss, samler vi inn den informasjonen du gir fra deg i forbindelse med kontakten. Dette kan være informasjon som:

• Ditt navn/Firmanavn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Ordrenummer

 

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle feil eller mangler ved beskrivelser, produkter, priser, lagerstatus og tekniske løsninger.